Onderzoek doen is van levensbelang als je een goede website wilt opleveren. Nog voor je ook maar je muis aanraakt, ga je vragen stellen. Heel veel vragen stellen. Informatie verzamelen. Informatie ordenen.

Hoe je dat doet? In deze blog deel ik de 3 belangrijkste vragen om aan je klant te stellen. Beluister ook de podcastaflevering over de Research-fase van mijn Webdesign Proces methode©, waarin ik je nog meer vertel waar jij je voordeel mee kunt doen.

Research voor webdesign: stel deze 3 vragen

Na 13 jaar webdesign kan ik wel zeggen: in de onderzoeksfase voor je begint met designen van een website voor een klant, zijn deze 3 vragen het belangijkste:

Vraag aan de klant:

1. Wie is je klant?
   Wie is de ideale klant van jouw klant? Zorg dat je klant je meeneemt en je de gewenste bezoekers van de site goed leert kennen.

   Help je klant door vervolgvragen te stellen. Vorm jezelf een beeld van de sitebezoeker zodat jij weet welke design- en technische keuzes je mag gaan maken.

2. Wat is je aanbod?
   Welke producten en diensten bied de klant aan? Ontdek waarom deze producten en diensten zijn gekozen. Doe research naar de inhoud van dienst of het product. Als jouw klant bijvoorbeeld een online cursus aanbiedt, kijk dan samen naar de inhoud ervan.
3. Wat moet de bezoeker op de website doen?
   Jij en ik weten dat de website voor jouw klant de bezoeker een stap verder moet helpen.

   Welke stap is dat, en waarom? Zorg dat je inzicht krijgt in de klantreis door hier meer vragen over te stellen.

In mijn research vraag ik natuurlijk nog veel en veel meer. En gaan we veel gelaagder in op de doelen van de klant, op het probleem dat jouw klant oplost voor diens klant en op de bedrijfsstrategie.

Mijn vragenlijsten en hoe jij die kunt inzien

Zo gebruik ik uitgebreide vragenlijsten die ik verstuur, die ik jarenlang heb bijgeschaafd en geperfectioneerd om mijzelf het best beslagen ten ijs te laten komen.

Waar je deze vragenlijsten, en nog veel meer, ziet en kan gebruiken ter inspiratie?

In de opleiding voor webdesigners ofcourse. We starten 4 oktober 2023 weer, ben je erbij?

Download in elk geval de brochure zodat je het rustig kunt nalezen. Dat kun je hier doen of in het veld hiernaast.